🎉 Gratulujeme! Prešiel si všetkými kvízmi z tejto kategórie. Kvízy sa budú ďalej opakovať v náhodnom poradí.
Rozhovor s blízkym človekom vyzerá jednoducho, kým sa nezasekne na tom, kto to ako myslel. Zistite, čím sa líši počúvanie od čakania na vlastné slovo, prečo psychológovia radia hovoriť o sebe namiesto obviňovania a čo všetko prezradí samotný tón hlasu. Preveríte si aj to, čo naozaj tvrdil slávny pomer o reči tela, na ktorý sa dodnes mylne odvoláva.
Zopakuje poslednú vetu druhého
Pomenúva vlastný pocit namiesto obvinenia
Zhrnie, na čom sa dvojica dohodla
Doplní k téme vlastný zážitok
Zopakuje počuté vlastnými slovami
Poradí druhému, ako to má vyriešiť
Vrátil si sa domov neskoro?
Ako si sa dnes cítil v práci?
Bol si dnes vôbec v práci?
Je to stred medzi pasivitou a agresivitou
Je to zdvorilá podoba ústupčivosti
Je to striedanie ústupkov a výbuchov
Výber slov a slovná zásoba
Tón hlasu, tempo a pauzy
Vzdialenosť medzi hovoriacimi
Alfred Adler
Carl Rogers
Sigmund Freud
Že komunikácia prebieha len medzi dvoma ľuďmi
Že každý rozhovor sa dá zopakovať
Že aj mlčanie a odvrátenie sa nesie správu
Telefonátov bez vizuálneho kontaktu
Každého bežného rozhovoru dvoch ľudí
Situácií, keď si slová a tón hlasu protirečia
Gestá, mimiku a postoj tela
Vzťahovú rovinu, sebaodhalenie a výzvu
Tón, hlasitosť a tempo reči
Chýbajú v nich tón hlasu, pauzy a mimika
Ľudia v nich píšu dlhšie vety
Písaný text má chudobnejšiu slovnú zásobu
Aktívne počúvanie opísal v roku 1957 americký psychológ Carl Rogers spolu s Richardom Farsonom. Jeho základom je parafrázovanie, teda zopakovanie počutého vlastnými slovami, ktorým si poslucháč overí, či rozumel správne. Pojem takzvaných ja výrokov zaviedol Thomas Gordon: veta o vlastnom pocite vyvoláva menej obrany než obvinenie namierené na druhého. Asertivita stojí medzi pasivitou a agresivitou a presadzuje vlastné potreby bez útoku. Paul Watzlawick sformuloval axiómu, že nemožno nekomunikovať, pretože aj mlčanie alebo odvrátený pohľad nesie správu. Model štyroch uší Friedemanna Schulza von Thun hovorí, že každá veta obsahuje okrem vecného obsahu aj sebaodhalenie, vzťahovú rovinu a výzvu. Známy pomer z výskumov Alberta Mehrabiana sa pritom týkal len situácií, keď si slová a tón protirečia, nie komunikácie ako celku.
Celý obsah je vo výhradnom vlastníctve kvizovo.sk. Akékoľvek kopírovanie obsahu je zakázané!